public class WxMpKefuServiceImpl extends Object implements WxMpKefuService
| 限定符和类型 | 字段和说明 |
|---|---|
protected org.slf4j.Logger |
log |
| 构造器和说明 |
|---|
WxMpKefuServiceImpl(WxMpService wxMpService) |
| 限定符和类型 | 方法和说明 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
boolean |
kfAccountAdd(WxMpKfAccountRequest request)
添加客服账号
详情请见:
booleankfAccountDel(String kfAccount)
删除客服账号
详情请见:
booleankfAccountInviteWorker(WxMpKfAccountRequest request)
设置客服信息(即更新客服信息)
详情请见:
booleankfAccountUpdate(WxMpKfAccountRequest request)
设置客服信息(即更新客服信息)
详情请见:
booleankfAccountUploadHeadImg(String kfAccount,
File imgFile)
上传客服头像
详情请见:
WxMpKfListkfList()
获取客服基本信息
详情请见:
WxMpKfMsgListkfMsgList(Date startTime,
Date endTime)
获取聊天记录(优化接口,返回指定时间段内所有的聊天记录)
此接口返回的聊天记录中,对于图片、语音、视频,分别展示成文本格式的[image]、[voice]、[video]
详情请见:
WxMpKfMsgListkfMsgList(Date startTime,
Date endTime,
Long msgId,
Integer number)
获取聊天记录(原始接口)
此接口返回的聊天记录中,对于图片、语音、视频,分别展示成文本格式的[image]、[voice]、[video]
详情请见:
WxMpKfOnlineListkfOnlineList()
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boolean |
kfSessionCreate(String openid,
String kfAccount)
创建会话
此接口在客服和用户之间创建一个会话,如果该客服和用户会话已存在,则直接返回0。
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WxMpKfSessionGetResult |
kfSessionGet(String openid)
获取客户的会话状态
此接口获取一个客户的会话,如果不存在,则kf_account为空。
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WxMpKfSessionWaitCaseList |
kfSessionGetWaitCase()
获取未接入会话列表
开发者可以通过本接口获取当前正在等待队列中的会话列表,此接口最多返回最早进入队列的100个未接入会话。
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WxMpKfSessionList |
kfSessionList(String kfAccount)
获取客服的会话列表
开发者可以通过本接口获取某个客服正在接待的会话列表。
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boolean |
sendKefuMessage(WxMpKefuMessage message)
发送客服消息
详情请见:
从类继承的方法 java.lang.Objectclone, equals, finalize, getClass, hashCode, notify, notifyAll, toString, wait, wait, wait
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